Иван Рыбкин. Секреты мастерства страхового менеджера: как быстро набрать агентов и эффективно управлять группой. - М.: Институт Общегуманитарных исследований, 2009. - 432 с.
"Вместо предисловия. Книги Ивана Рыбкина учать думать по-другому
Основатель одного из самых успешных в России страховых обществ -
Ресо-Гарантия Сергей Саркисов не раз повторял: "Страхование не
покупается, страхование продается". Следуя этой идее, мы избегаем
"греть воздух" масштабными рекламными кампаниями и предпочитаем
вкладывать средства в рекрутинг и обучение агентов, в систематическую
работу по поддержанию и развитию агентской сети. Кроме того,
мы не жалеем средств на совершенствование сервиса и упрощение процедур
получения страхового возмещения, поскольку лучшая реклама для страховой
компании - это своевременная выплата страхового возмещения.
Казалось бы, простой рецепт успеха, бери и копируй. Но получается далеко не у всех, точнее, у единиц. Почему?
Новая книга Ивана Рыбкина "Секреты мастерства страхового менеджера: как
быстро набрать агентов и эффективно управлять группой" поможет
разгадать эту загадку. Дело в том, что в Ресо-Гарантия мы построили
уникальную схему развития, в основе которой - поддержка и развитие
агентской сети через систему менеджерских групп.
Стратегия нашей компании по продвижению страховых услуг не претерпела
ровным счетом никаких изменений даже в разгар мирового финансового
кризиса. Мы всегда говорили и продожаем повторять, что лучшим
"рекламоносителем" является страховой агент. Агент гарантирует
"адресную доставку рекламного сообщения" и он же обеспечивает
необходимое "количество контактов с аудиторией".
Дело за "малым" - найти, подготовить и собрать эффективную команду этих
агентов. Как это делается в Ресо-Гарантия, Вы узнаете из книги Ивана
Рыбкина.
Игорь Иванов,
заместитель генерального директора
ОСАО "РЕСО-Гарантия"по рекламе и маркетингу"
Подробнее...
